徐坤《销签》全文
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B国使馆坐落于北京著名的三里屯东街。那里位于城中心的二环路边缘，眼见得大马路上车水马龙，红尘滚滚，使馆区却从路边旁逸斜出，直插进胡同深深的内部，独成一个清幽的世界。这里闹中取静，绿树成荫，一座座铁门灰墙，门口有当兵的守卫，栅栏篱笆疏疏密密，门前行人车辆无几。每天只有个别有点洋务要办的人才得来此，走到使馆街上，车子一停，把人卸下，赶紧驶离。每座使馆门前都不挂汉字牌匾，只有墙上一块小四方金属牌牌上刻着该国字母文字。一切都显出外交重镇的庄严神秘。
与使馆区隔条马路的三里屯酒吧一条街，就完全不同了，要多闹有多闹。最早出入这里的都是一些外国人，他们会用一小杯遮住杯子底儿的威士忌。打发掉一整个无聊的晚上。后来，酒吧街渐渐名扬海内外，游客全都慕名前来，把那一条十分逼仄的小街，挤得愈发不像样。一个又一个卖酒的门脸铺子，用那些橡胶､原木､大车轱辘什么的装饰得很有特色，仿佛是从欧洲街头的酒吧咖啡馆的脸上照扒下来的。一到夜晚，酒吧街里人头攒动，歌手和摇滚乐队也来里面练唱演出，制造出许多大分贝声响。周围的居民开始还相当有意见，后来他们索性搬出去，将老房屋出租，就势改成门脸房供人倒腾外贸转内销的衣服､箱包､小礼品。整个街筒子就变得洋气扑鼻，气氛撩人，连白天也不得闲。说起来，这三里屯酒吧一条街还正经应该算是中国走向全球化的最早符号哩！
凡一丁坐在办事处的车里，一大清早就在三里屯东街兜起了圈子。虽说九月的北京天空晴和，秋风送爽，但是大清早就迷路绕圈的滋味并不好受。他们着急忙慌四处打问着B国使馆的位置。司机有点想当然。一听说使馆在三里屯东街，就按照三里屯酒吧的方位，从二环主路上下来，见弯就打方向直拐进来。哪承想，三里屯路东街分成好几条街，从东一街､东二街､东三街､到东五街等等，遍布的都是使馆。使馆和使馆相像，门卫和门卫相近，一般不事先问好地点，不太容易准确找到。使馆门口都挂着旗，但B国的国旗具体什么样，一着急还想不起来了。他们只好时不时地停下车子，摇下车窗向大门口警卫打听：请问，这是B国使馆吗？
那些脸蛋红扑扑的小门卫都挺着胸脯说：不是。再问在哪里，就说不知道。然后还使劲摆手，让他们的车赶紧驶离。那样子就像撵一只讨厌的苍蝇或者恐怖分子。
司机很生气，边发动车子边骂：妈的，操蛋！一个个小农村兵，进城给使馆把门站岗就了不起啦？熊样！一问三不知，连个屁也问不出来！
凡一丁虽说也气，也急，心里火烧火燎的，但还是耐着性子，摆摆手说，算了，赶紧找0别起大早赶晚集，迟到了麻烦。
B国使馆他曾经来过，好像是离道边不远的位置，但一晃，五六年时间过去，当初又是被协会小车送来的，哪里还记得住！办事处的司机不认得使馆的路，也有情可原，像这种外省驻京办事处的司机一般比较熟悉机场､火车站､相关部委以及有关领导家的住址，类似于使馆这种地方，一年半载用不上来一趟，让他熟悉道路也是强人所难。
凡一丁这会儿头晕脑涨，浑身内分泌紊乱，眼里布满血丝，连脸都是肿着的，胸口憋闷得要命。连续半个多月的欧洲之旅，回来还没空倒时差，就赶忙飞回省城去开商贸洽谈会，剪彩､谈判､签合同，这一通忙活！气儿还没喘匀，又马不停蹄赶乘周一早班飞机飞到北京，忙着来使馆销签。
“销签”这回事儿，他还是头一回听说，而且还是在一切出国手续都办好､马上要到北京来集合出发时，旅游团导游小吕才告诉他的。小吕是他们这回游欧洲团雇用的全程导游兼翻译，虽还没有见过面，但电话里听小姑娘说话声音嘎嘣溜脆，好像岁数不大，娇滴滴的舌前音一听就充满了稚气和活力。吕姑娘通知完他具体集合时间地点，又有点很不好意思地说：凡总，还得给您添点麻烦，咱们这次欧洲游回来后，还要麻烦您到使馆去一趟，当面销签。
凡一丁不解地问：销什么签？
吕姑娘说：“销签”就是注销签证啊！凡是持私人护照和旅游签证到欧洲旅游的团队游客，回国一周内，必须将护照和登机牌交回使领馆注销签证。
凡一丁说：注销签证？签证还用注什么销？我怎没听说？
小吕说：这也是二零零四年九月一日开始，欧洲游对中国大陆公民个人开放以后才实行的。主要是怕游客滞留不归。
凡一丁仍不解：怎么个滞留不归法？回国时机场海关不都有盖章入境证明吗？
吕小姐说：原先有出入境盖章就可以，现在不行了。中国的海关边检盖章不顶用了。有的旅行社串通海关边检做假证明，明明人员滞留未归，也在捎回的护照上盖章。作假的太多，欧洲人已经不相信。所以他们要求把每位游客的护照和登机牌交回使馆去，亲自审查核实一下。
凡一丁说：噢？有这等事？那你把护照和登机牌交回去不就得了，干吗还得我跑使馆一趟？
吕姑娘说：B国是“申根”签约国，从他们这儿签证出去，能走遍欧洲许多国家，担的责任大，所以管得也严，光销签还不够，使馆还要求“面销”，也就是持证人必须跑使领馆一趟，让签证官当面确认注销一下。
凡一丁大声嚷道：什么？还“面销”？这也太过分了吧？！难道我死了吗还得让他们给我当面验尸注销？
他这一急，东北人的冲劲就暴露出来。
吕姑娘忙说：凡总您别生气呀！这也不怪我们哪！要怪也只能怪那些偷渡客，把出国信誉全给搅坏了。听说有一个赴欧洲团，飞机一落地，全团的人都跑了，转眼就被事先联系好的人接走，踪影不见，可见是事先有预谋的偷渡团。欧盟国家是迫不得已，才出台这项销签政策。听说如今日本也紧随其后，也开始对中国公民实行销签政策。
凡一丁连说：这也太过分了！
吕姑娘附和说：是呀！是太过分了！谁愿意有这个麻烦呀！
凡一丁又问：都去面销吗？什么时候去？
小吕说：还不是，是抽检。我们这个团是高级商务团，使馆只点名了四个人。一般那些人多拼团的就要求全部到场面销。您去的时间在咱们回来的两天后。因为咱们回来正赶上周末，使馆不上班。
凡一丁一听：什么？单抽到我去？为什么？这么说回来后我还要在北京多待上两天，干耗在那儿就等着他们给我相面？我这边的商贸洽谈会日程都安排好了，开幕式还等我回来剪彩呢，这不是扯淡嘛！
吕小姐说：凡总，不好意思啊，我们也没办法。他们是随机抽的，我们也控制不了。
凡一丁又问：另几个都谁？
小吕说：另外三个是护照上写着出生地在福建､浙江和新疆的老总。
凡一丁说：啥？就抽这几个人？你们北京当地的都没抽？是看我们这几个省的人喜欢偷渡咋的？不行！我不能惯他们这毛病，不能去让他们给相面。
小吕有点着急地说：凡总，您千万别生气，请您一定要配合一下。如果到时候您不去，全团的人都不能销签，护照都会扣押在他们手里，而且还会上欧洲黑名单，以后就再也不能出去。
凡一丁说：嘿！老欧洲鬼子还会搞“连坐”呢！这是明显的对中国人的歧视和不信任。我就是不去销签，他们爱怎样怎样。老子不伺候那个！要说从国门出来进去我也有个十几二十个来回，从来没听说这个道理。
说完，“呱嗒”一声，撂了电话。只留下那头小吕急得要哭的尾音。
怎么回事？咋还冒出来销签这一说呢？而且还什么“面销”？！
尽管听小吕电话里给解释了半天，凡一丁还是丈二和尚摸不着头脑。在外省，凡一丁也算是个有头有脸的人物，著名的国企老总，省政协常委，民进副主席，协会会长。行政级别相当于正厅，也算是正经的外省高干，一向被伺候惯了。无论到哪儿，都高接低送，从不用自己操什么心，一切都是手下人包办。这次是咋回事儿？什么销签､面销的？成心添堵嘛这不是！
正烦着呢，不大一会儿，团长肖老从北京给他打来电话。所谓“团长”，也是他们这个商务考察团临时委任的带头人，由七十一岁的行业协会会长肖楚枫担任。他们这个团，说是商务出国考察，其实也就是民间工商联组织自己攒的，无非是巧立名目，让有权有势的国企头头脑脑拿公家钱，旅自家游。肖老亲自来电话，他可真是没想到。肖老是他们业界辈分最高的元老，从副部级岗位上退下来的，德高望重，凡一丁不敢怠慢。
肖老说：听小吕说你不想回来销签？去吧去吧，耽误你一点儿工夫而已。你若不去，一是影响全团人都上黑名单，再则，也会影响旅行社生意。他们就会被注销海外组团资格。
凡一丁毕恭毕敬地说：肖老，不是我不去销签，您说，这不是明摆着对咱们中国人的歧视吗？咱们哪受过这个？要是早说有这回事，这次出国，我根本就不去。
肖老说：是啊是啊！以前咱们都是拿着公务护照，以公家人身份出国，对方一路奉陪，有吃有喝有招待，回来还有相关级别领导到机场去接，咱们可真没经受过这种事情啊！要说，也怨不得人，是国人不争气，完全是偷渡太猖獗造成的恶果。
凡一丁说：欧洲人虽然有他们的道理，但是他们却没考虑到给大多数守法公民造成的内心伤害。要是这样，我还真就不去了，太有损尊严。我现在就让旅行社退票。
肖老说：是啊，年轻人，你们还有机会。我老了，机会不多啦！去吧去吧！就算你陪我走一趟，咱哥儿俩一路上说说话。
话说到这份儿上，凡一丁没脾气了。这可是话里有话啊！他凡一丁四十多岁不到五十岁，正当红，有着大好前程。肖老恐怕没有太多机会公款几万块钱拿来欧洲几国游。像凡一丁这种在职在位的老总，出国经费都是堂皇地由单位里出，而肖老的资费据说是一家求他帮着跑项目的大企业赞助的。肖老在北京部委里有势力，他过去的秘书､弟子们如今都在各要害部门掌握着实权，瘦死的骆驼比马大，多年的官场经验，让凡一丁懂得，老同志万万得罪不得。凡一丁不是还想在道上有大发展吗？以后免不了要借力。况且，肖老已经跟自己称兄道弟，事情的性质已经昭然若揭相当严重，同时也表明了其无可逆转性。明摆着的，他若这时提出退团不去，出点什么岔口，就会连累到肖老他们也都跟着走不成，那他可就吃不了兜着走了。这个责，他哪担得起啊！
凡一丁忙卑躬屈膝地说：肖老，您这是说哪里话！简直要折煞我也！我这也就是跟旅行社生生气吧。他们应该事先把事情说清楚，以便我安排回来后的工作。
话是往回收了，气还是没有解出去。好不容易答对完肖老，放下电话，又把外事主任叫来，劈头盖脸一顿训：你办的这个好事！怎么竟节外生枝？你是管干啥的？我不懂你也不懂吗？为啥不把麻烦事预先告诉我？
外办主任也很委屈，说，这不都是根据您的指示办的吗？一切都按照肖老那边说的做，旅行社那边电话过来，让咱办啥就办啥。
凡一丁说：那怎么就冒出个什么私人护照､办旅游签证､回来还得销签这档子事儿？
外办主任说：因为这种方式比较简单，方便，拿私人护照办这种叫做ADS旅游签证，只签给五人以上的团，必须团进团出，一切手续旅行社代办，哪一级政府组织也不用惊动，只要有钱就能出国。如果再像从前拿公务护照办商务旅行签证，挺费劲，从人事到外事部门要层层报批，周折不小，还要有对方邀请单位函､接待方经济担保，有些地方还规定厅局级领导一年只能出一次国……麻烦着呢！别人还好说，肖老一个离了休的人，谁有耐心替他折腾这番手续？听那个小吕说，是团长肖老主张选择的这种拿私人护照组成旅游团的方式出行。要搁我，还真愿意给您办因公出去的手续，一切都是现成的，人头熟，办得也顺溜。像这，办私人护照签证，中间来来回回的手续､填表､银行开存款证明､复印户口本身份证和人民币存款六万元的底单做担保……一切都得现做，反倒费了劲了。
噢，原来如此。凡一丁有点听明白了。敢情这是他们大家伙儿集体陪肖老玩儿呢！也是托肖老的福，老人家居然还有这份出国热情，这要是搁在他们这些年富力强的中生代企业老总身上，出国是家常便饭，出得多了，都嫌累得慌，一般要是待遇不好､代表团不够规模级别的都懒得跟着去。
这会儿他却已经没法子。参加这个团，纯粹是看在肖老面子上，当初一听是肖老点的名，又亲自率团出行，以为也是官家身份､有一定级别的团，也就不好一口拒绝，模棱两可答应下来。九月虽说是旅游的黄金季节，却也正赶上今年凡一丁集团公司里最忙的当口，好几件大事，都脱不开身。没办法，秘书只好帮他左捣鼓右倒腾，总算才挤出点时间来把旅游日程塞进去，哪承想，还整出个什么ADS旅游签证､销签､面签这档子事，把自己混同于民间身份的自费游客，简直丢人跌份跌到家了！白白耽误他两天时间不说，关键是心里不痛快。
不痛快归不痛快，仍旧不得不呼啦啦跟着走了。然后又困撅撅的回来使馆销签。
2
等到终于找到B国使馆，已经十点过一刻，迟到了十五分钟。导游小吕领着另外三个销签的老总正在门口等他。凡一丁下车赶忙跟众人寒暄握手，很不好意思地道歉。众人刚一块堆儿在欧洲厮混了半个来月，本已打道回府､身心俱疲､相互厌倦､一时半会儿不想再遇上，不料才分开两天，就又回头来重见，彼此的感觉这会儿都有点怪啦啦的。新疆石油的那个老总还打趣说：凡总，打飞机来的？
凡一丁也不相让，回敬道：艾总，北京打炮累吧？
众人哈哈大笑。新疆这位艾总离家太远。懒得来回折腾，就等这儿了。另两位老总也说他们在宾馆里足足睡了两天大觉。旅行社有规定，等待销签期间，游客的住宿费､往返路费全部自理，旅行社概不负责。他们这伙人也就仗着经费全都有人报销，无所谓。若真是那种纯粹自费游客，还不得气炸了肺？这种冤枉钱花得多么无谓！
司机把车开走找地方停车去了，让凡一丁办完事儿出来时打电话叫他。小吕领他们到使馆站岗门卫跟前亮证件。门卫开了大铁框下的小边门，放他们进去。里边出来一个中国人给他们领路，看样子是使馆的低级文员。他们沿着修剪整齐的草地花坛一路走去。但见庭院花木扶疏，山影叠翠，一个个假山石､月亮门､石拱桥､残荷回廊､小桥流水，设计得颇具匠心，完全中国韵味。九月晴翠的天空下，柳叶的倒影映在一池碧水中，一群红艳艳的小鱼儿在影隙间穿梭嬉戏而过。良辰美景，抚慰人心。凡一丁方才一路上焦躁的情绪一下子抚平许多。
他们转过正门的接待厅，又转过一座造型奇异的白色二层小楼，进了靠近水榭的一处平顶屋子。那里就是签证处的办公室。
一见那座贝壳形的白色二层小楼，还有楼前那棵京城不常见的无花果树，凡一丁一下子就想起来了，这里，他来过！他还在这座小楼的大使官邸里做过客！那是几年前，大概是一九九九年，他作为中国官方高级商贸代表团的成员从B国考察回来，飞机在北京落地，次日，B国大使和夫人在宫邸专门设宴招待他们这些贵宾，给他们接风洗尘。
说起来，B中两国建交五十多年，中间关系起起伏伏。到上世纪九十年代，才有了稳定的局面，两国实现了高层互访，接下来便带动了商贸､科技､文化领域里的频繁交流。全世界的老牌帝国主义国家，都晓得中国富了，是块肥肉，有着广阔的劳动力市场和巨大的销售市场，不可小觑，谁都愿意抢滩占先跟中国示好。当年他们那个团，正好是B国副总统来华访问之后紧接着回访过去的一个高级商务代表团。
B国前任大使热爱中国文化，愿意结交各方人士，跟许多去过B国访问的中国官员和文化界名人都成为了朋友。凡一丁他们虽说回来后也急于转道回家抖落一身旅途烟尘，但听说大使设宴接风，还是十分荣幸，把这当成一项政治任务来完成，全团人没一句怨言。赶巧，他们回国那趟航班先是在上海落地，然后才转道北京终点。同行的上海方面的两位团员也都乖乖地过家门而不入，先随团飞回北京让大使接见，然后再重新启程飞回沪上。
使馆的饭菜通常都简单，客气，装模作样，十分难咽。凡一丁在大使官邸里又见到那些已摧残他十来天的奶酪､红酒､点心､沙拉自助餐，胃里登时就往上泛酸水。他唯一的想法就是赶紧结束应酬，他好迅速飞回长春老家，到家后先狠狠干一顿家乡的大米干饭猪肉炖粉条。
好在大使和夫人的友好态度让他们感到温暖。整个宴会过程都很愉快。大使是一个花白胡楂的和蔼小老头，有着绵羊一样虔敬的眼神。不太像一个高大威猛的欧洲人，倒有几分像巴基斯坦或东南亚人。后来一问，果然有八分之一亚洲血统。大使赠送给他们自己写的书，大使夫人还请他们参观了她收集的中国刺绣､京剧脸谱､鼻烟壶､青花瓷器等等宝贝。文化参赞翻译大使的讲话，说欢迎他们去B国投资，为促进B中两国贸易往来添砖加瓦。临走大使还赠送给他们每人一份礼物。
几年过去，早已物是人非。使馆的工作人员也全都换了一茬儿。同样的事情，几乎也是同样的时间､地点，其性质，却已经是天壤之别！
这叫凡一丁怎能不揪心！
更让他心生感慨的，是接下来所遭受的对待。
使馆那个中国文员引着他们进了签证处办公室。进去一看，里边闹哄哄的，一间十五六平米的会客厅，装满了中国人。一问，原来是一拨刚下飞机就整团来面销的旅游团，足有四十来人的样子，一个个衣冠不整，蓬头垢面，睡意蒙眬，脸色浮肿，老人､孩子､妇女､壮汉､情侣､夫妻应有尽有，一看即知是由四面八方散客组装的团队。看得出，经过长途旅游和飞行，他们在精神和体力上都已经达到了极限，都在强忍着过这最后一关。
凡一丁他们几个算是第二拨，要在后边等待。外间是会客接待厅，里间就是签证官办公处，门关着，只开了一个小窗口里外相通。会客厅里仅有的几把椅子和沙发根本不够用，众人只好挤着，站着。旁边有个自动饮水机，用完的纸杯被扔得左一个右一个，由此可看出销签者的故意捣乱和心情不耐烦。那个大团跟来两个导游领众人销签，同时也在维持秩序，请大家排队站好，一个一个来。中国人从来就不习惯排队，又赶上不情愿，所以也就失去耐心，谁的话也不听，人挤人､人挨人地胡乱站着，哄孩子，忙大人，那叫一个乱。
里间办公室明明有两个窗口，却只开一个，销签查验速度极其缓慢。游客们不满，叫导游去让他们把两个窗口都打开。导游解释说，旅行社只有一份名单，里面的签证官只能按名单叫人，叫到谁，就过去，递上护照，签证官对照照片，相面看人，一切符合之后，签字盖章，OK完毕。
凡一丁一听，马上建议小吕，让她要求签证处把另外那个窗口打开，面销凡一丁他们几个人。小吕过去问了一下，回来告诉他们说，不行，今天值班的签证官只有一个人。
谁说欧洲人办事效率高？跟咱们国家也差不了多少。凡一丁他们未免气哼哼的。那个新疆来的艾总还说风凉话呢，说这都是因为这是驻华使馆，受了不良风气影响，都是跟中国人学的。
凡一丁说：他们不是跟你们新疆学的吧？干个什么事儿都拖拖拉拉的，动不动就喜欢迟到两小时。
艾总呵呵笑着说，那没办法，我们那里跟你们内陆有两小时时差嘛。
前团的游客也十分不满地在底下嘀咕，说这欧洲人真不像话，没那么多办公人员，你让我们这么多人都一起来这儿挤着干吗？
这话被他们的那个女导游听见了，那个一脸黄褐斑的中年女导游想都不想，龇着一副外露的龅牙咧嘴道：那怎么着？那还能让人使馆随便增加人哪？你到医院看病，也不能说是因为病人太多就要求增加医生啊！
凡一丁闻声惊转过头去，脱口而出一句：我×！
那边一个衣冠楚楚的中年胖子立刻义正辞严道：不会说话就别乱说！谁是病人？谁是医生？是一回事吗？请你说话注意场合！
众人全都拿白眼瞪她。那个黄褐斑女人这才噤声。
妈的！凡一丁忿忿地扔掉一个纸杯。简直嗑瓜子嗑出一个臭虫来——什么人(仁)都有。这样的素质，还当导游？真见了鬼了！
正在这耐着性子熬着，突然间，前边的团队又起了乱子。排在最前边销签完毕的人索要护照，想立即走人。那个男导游却说，护照不能立即发下去，说要等销签完事以后，他们再把护照寄给大家。
他这一说，立刻炸了营。
就听人群叽叽喳喳纷纷嚷嚷叫唤开了：什么？！销签也销了，面销也面了，累得王八蛋样，下了飞机就来，凭什么还要扣我们护照？
累极倦极的游客，忍耐力达到顶点，终于找到一个由头将火气爆发出来。
正轮到在窗口前销签的刚才那位中年胖子，身段跟凡一丁差不离，穿戴整齐，衬衫上还打着领带，像是有点文化有身份的人，就听他大声冲窗口里抗议道：我请你们注意！你们这是在我们中国的国土上，中国法律明文规定，任何人不得以任何理由扣留公民的身份证件。你们凭什么扣留我们的护照？
游客一听，说得有理有节有据，也都跟着嚷嚷起来：“凭什么扣我们护照？”“立刻返还我们的护照！”还有人趁乱，拿出相机和手机现场拍照。
还是那个旅行社的黄褐斑女导游，不识时务地冒出来说：“请大家安静一下，使馆里禁止大声喧哗！”
这一下惹了众怒，游客一下子更火了！马上不客气道：我说你是中国人还是外国人？简直是吃里扒外，像个奴才！谁让我们来的？一开始组团的时候为什么不讲讲清楚？骗子！把我们团费骗到手了，又把我们从机场骗到这儿来面销，还在向着洋人说话，在老外面前卑躬屈膝！无耻！卑鄙！你还我们护照！
已经销签完的游客说：不把护照给我们，我们就坚决不走！我要去告你们！
后边还没签的游客说：对！我们不签了！让你们旅行社今后不能组团出国，没得生意做！
群众的愤怒情绪达到顶点。那个黄褐斑女导游脸上红一块白一块，被噎得说不出话来。
这时，里屋那扇门开了，刚才领路的那个中国文员走出来，身后跟着一个高个儿的欧洲女人。中国职员介绍说，签证官要跟大家解释几句。
凡一丁他们一看，这才知道一直猫在窗口后给众人销签的签证官是个女人。他在心里连叫倒霉！他是那种典型的东北大男子主义者，最瞧不起女人，认为女人一般多有麻烦，都是万花筒脑子，乱七八糟，枝枝杈杈，道理容易跟她们倒扯不清。素常办事就怕碰上个女的。哪承想，欧洲使馆这么重要的活计，也派出个女人来干！再看这女的，瘦高窄臀，宽眉大眼，四方脸盘，棱角鲜明，一看就是精明强干的厉害茬子。
唉！这下完了。他在心里嘀咕。
女签证官对众人说了一通英语。中国职员翻译说：对不起，这里边有点误会。这不是我们大使馆的事情。我们大使馆绝对不会扣留你们护照。
一听他说“我们大使馆”，游客听着又有气。虽然知道这个中国人也不过是直译签证官的话，但听起来还是别扭。游客本来已经又累又气又不情愿的，心理承受能力已经十分脆弱，情绪点火就着，这时候稍微一句听着不顺耳的话，都有可能成为导火索。
游客听罢，集体把气又出向导游，怒道：说！是谁？究竟是谁不给我们护照？
男导游忙上来解释，说大使馆要保留护照上的“当面销签”纪录，这里没有复印机，旅行社必须拿回去将护照复印完毕后，再挨个寄还给游客。
游客又不干了，说你们旅行社是干吗吃的？当初干啥来着？怎么都到这个份儿上，还出这个岔子？麻烦事儿还有完没完了？等你们寄？猴年马月才寄出去？全国各地这么多人，丢了找谁去？谁来监督负责？不行！别跟我们扯皮！今天不当时把护照给我们，我们就不走！
两个导游看来也是头一次碰上这事，脸色铁青，十分无奈。岁数大一点的黄褐斑女导游急忙向外打电话求助请示。一会儿，女的合上电话说，这样吧，我把已经销签好的护照拿出去，到对面那家酒店的商务中心去复印，马上回来还给大家。
游客不满，问：要等多久？
女导游说：我以最快速度过去，快去快回。要不，大家可以跟我同去，复印完一个发一个。
众人一听，眼下也没有别的办法。已经销签完毕的二十来人，拖家带口步履沉重地跟女导游出去了。剩下这拨，还要等到签完后，再跟男导游一起到酒店复印取护照。
凡一丁他们在一旁看得揪心。这叫什么事儿！这是出国旅游吗？简直是活受罪。
3
好不容易把那个大团面销完毕打发走人，轮到他们这个团了。凡一丁想他们只有四个人，应该比较快，几分钟的事儿，很麻利就完了。但是没想到，还是出了点麻烦。
吕姑娘先把全团游客名单和所有护照､登机牌从窗口递进去。凡一丁以为接下来就该也像刚才那个团那样，点名让他们去窗口相面､签字盖章OK。没想到，里面半天不见动静。待了一会儿，门“吱吜”一声开了，瘦高女签证官自己走出来，手里捏着一沓护照，径直奔向小吕。
几个人的心里都往下一沉，暗叫：不好！果真出麻烦了！就见那女签证官一脸横肉，眉毛倒竖，气势汹汹开始对小吕发问。那小吕姑娘也毫无惧色，铿锵铿锵跟她顶嘴作答。二人互不相让，叽呱叽呱英语你来我往，言辞激烈，语调甚为高亢。
凡一丁虽说是个大腹便便已然发福的老总，好歹当年也是正经吉林大学经济系毕业，有一点英语的底子，加之这么些年外商谈判､周游列国的，还公款读了个MBA，私底下在外语学习上还是用了一点工夫，一般谈话都能应付。她们吵架内容他也听得一清二楚。
女签证官说：你们为什么不经允许，在法兰克福机场擅自改变航班？
小吕仍然用嘎嘣脆的英语说：不是我们改变航班，是我们的飞机误机，所以不得不改乘下一趟。
签证官的声音大起来说：你们为什么不报告？
小吕几乎是抢白着说：不是我们不报告，是我们根本来不及了。我们不能干等在那里在机场过夜，那样的话所有后边的行程都受影响。
嚓！没想到，娄子竟然出在这里！
凡一丁牙缝里吱溜吱溜冒凉气，心说，这可真是哪壶不开提哪壶啊！误机本来就是丢人现眼的事情，又被这里重提了一遍，揭疮疤还要加上刑罚，倒霉的事全摊上了！欧洲女人真厉害，长着一双鹰隼眼睛，还真去仔细对照､查验哪？连这么一点纰漏都能一眼从登机牌上发现？
要说他们一行人去的时候在法兰克福机场误机，实在是苦不堪言，狼狈不堪。他们乘国航先到德国法兰克福机场，然后中转下一趟航班去B国。由于旅行社方面订票的疏忽，两架衔接的航班之间只给留了一个小时的间隔。法兰克福机场那么个全世界最大的机场，迷宫一般，航线密布，餐饮商铺成群，世界各地公民齐聚，香水味能把人熏得好几溜跟头。机场方圆辽阔，从一个站点到另一个站点登机口都要乘小火车。初次去的人，不走丢往哪儿跑？
小吕就领着他们连跑带颠儿地走丢了。小姑娘外语学院毕业才两年，当导游头一次带团去欧洲，走那么老远的路，丢了也是应该的。
后来他们只好晕头转向､混乱不堪地签了下一班夜航飞机去B国。人上去了，行李却没能跟上，还滞留在法兰克福。第二天下午行李们才不知坐哪班飞机自己抵达了B国，由机场负责送到他们下榻的酒店。他们连换洗衣服都没有，满身汗酸，次日一早就套着穿了十几小时的坐飞机衣服开始游玩儿。那才叫一个窝心！
被飞机这一误，情绪略微有点受伤，觉得开局不利，不是个好兆头。众人还是相互打气自嘲说，万一行李丢了，机场会负责赔偿。反正带了满箱内裤，换成欧元花花，倒也不赖。
凡一丁出这么多趟国，总听别人说起旅行途中航班出差､误个机丢个行李什么的，充满传奇和戏剧性，他自己向来平安无事一帆风顺，平淡得很。这下好，误机丢行李的事，可算让他赶上一回。一摊上，方知真不是什么逗乐的事儿，过后也不好意思向人讲。
没想到，这事儿却被签证官捡出来当了把柄。
签证官的声音尖利着问：签证的规矩你们知道不知道？如果你们这样违规的话，我们将取消你们旅行社的签证组团资格。
欧盟国家对中国的这种ADS签证，虽说对个人管得松，对旅行社却管得严，报关手续复杂，日程､食宿､交通､负责旅行安排的合作伙伴……细节一经确定，不得有任何改变，否则就是违规。像他们这种登机牌上的航班跟报表上的不一样的做法，明显是犯错误了。
小吕姑娘也有意思，根本一点不害怕，随着签证官的嗓门儿的提高，她也加大了音量，就像在家跟哥姐吵架似的，大声道：我们知道。这是一次意外事故。除此而外，其他的，我们都是严格按照规章做的。
见她这初生牛犊不怕虎的样子，凡一丁心里暗生欢喜，心说，这丫头，厉害！好样的！
那回到北京来集合，一见来接团的是这么个大大眼睛､穿牛仔裤､梳披肩发的小丫头，比电话里声音显示得还要小，凡一丁未免有点担心：这孩子，能行吗？又是翻译又是导游的，一路上要领他们走好几个国家呢！
等到法兰克福一误机，他们的担心愈发沉重了。嘴上不说心里在想，这个导游，行不行啊？可别再出什么岔头吧？！
好在每到一地，旅行社都有地陪，当地大量的事情，都由地陪解决，小吕只负责料理一些过关及住宿时的琐碎事情。经过这一路的磨合，他们才感觉出，这孩子，好！不错！一看就是好人家教育出来的孩子，家教好，语言也过关。小姑娘刚从学校毕业，还没沾染上社会上导游的坏习气，没想到要怎么赚钱､拿回扣之类，就是一个心眼儿干工作，腿快，嘴勤，跑前跑后，拖行李搬大件，见活儿就抢着干。手中还拿了一个专业的长焦相机不断给大家照相，遇到买饮料､上投币厕所之类的小事，抢着替大家付钱。
这就很不得了啊！众人都感叹。试想想，上一次厕所一个欧元，等于人民币十块多，这要是一般人，可能都得算计算计，不是那么痛快掏得出来的。小吕却全不在意，大方，潇洒，克己奉公。跟这个心无城府的大眼睛小姑娘在一起，他们这些腐朽老年人､中年胖子们也都变得身体轻盈，旅程也一路变得愈发愉快起来。就连肖老都止不住夸她：小吕好啊！一身正气，两袖清风。看到你，就知道我们的高等学校教育是何等的成功！
把个小吕姑娘乐得哏儿哏儿的，说：呵呵呵，那我不就成了海瑞了吗？
此时，小吕跟签证官打仗，也是小嘴叭叭的就跟她说中国话一样，据理力争，无所畏惧。抢白陈述完换航班的理由，末了，她又很聪明地跟上一句：我们这个团的团员，都是中国级别很高的企业家､总裁､CEO，里边还有我们国家的前副部级领导人，他们回来后都会宣传你们国家，会领更多人到你们国家投资搞贸易。
可能是小吕最后的提醒起了作用，签证官像是想起了什么(也许是想起了她刚才看的人员名单和身份职务一栏)，总之是她不再吵了，而是回首看了看凡一丁他们几个。见他们西装革履､油头粉面，人人一身名牌，打扮得都很冠冕堂皇的齐整，跟前边那个散客团的是不一样。签证官也是个聪明人，她就坡下驴，顺势对他们挤出一个似笑非笑的表情，又对小吕说：下次注意。
然后，一扭身，回到她的门里。接着从窗口叫了他们四个人的名字，在他们的护照后面签字，又很客气地对每个人说了声“谢谢”。整个过程也就几分钟。
待到小吕把他们团的十来本护照都拿好，领着他们一起出来，太阳已经照到头顶了，北京的天空愈发明艳艳的蓝。凡一丁由衷夸赞说：丫头，好样的！刚才我都听到了，真是厉害！你那气势就把她镇住了。
小吕呵呵笑道：是吗？我怎没觉得？本来咱就没做亏心事，有理讲理，谁怕谁！
凡一丁说：好啊好啊！外语学院培养出像你这样出色的人才，值得骄傲！干导游，屈才了。啥时候不想干了，到我那儿去，我高薪聘你。
小吕调皮地努起小嘴，说：好呀！到时候我一定去找凡总！只怕到时候您早已把我忘了。
凡一丁说：哪能呢！这番经历，我可是终生难忘！
走出大门，小吕让他们站一下，分别把自己护照拿着，她用数码相机把有销签纪录那页照下来，回去她自己打印处理。这样一来就不用去复印耽误时间，当时就能把护照还给他们。
凡一丁说：嘿！聪明啊！刚才那个团怎么没想起来？
小吕说：我也是刚想起来用这一招。
几位老总的车，都轻快地滑过来，顺序停到跟前。他们互相道别，又跟小吕告别，坐进各自奥迪车。刚才在使馆里时，感觉可真是气闷，简直三孙子似的，站了差不多两个小时，连口水没喝，连个座位都没人给指派。转眼，也就是个门里门外，一脚跨回祖国的三里屯东街，感觉立刻不一样了。尤其坐进自己的老板车后，往座位上松松一靠，手指往微微凸起的大肚腩上一搭，立马神清气爽，主人翁意识蓦地强大起来。
凡一丁此时就这样微微仰身而坐，浑身放松，双腿岔开，将双手搭在肚腩上，听着底下的奥迪轮子“刷——”地贴着地面滑动，轻捷驶出三里屯东街。司机打开音响，里面放的是叫做郎朗的那小子弹奏的《黄河之子》。听说这家伙也是东北出来的，给中国人争老了气了。凡一丁集中意念，深呼吸，尽量将思绪沉浸到音符里。他要尽快把“销签”这段不愉快的经历迅速忘却､从脑中洗去。以后，他想，但凡出国，一定要拿公务护照，有着明确的社会身份和地位，代表国家形象。他绝不会再像现在这样，用存单上的几万元人民币给自己的私人护照做抵押，去搞私人身份的出境旅游。
光有钱，没有身份，没有强大的国家在身后做担保､当后盾，是万万不行的。
“祖国”这个平素几乎感觉不到的意念，此时，就像一块通红的烙铁，“刷——”地在他背上走了一趟。他都闻到了自己身上一股皮肉烧焦的煳味。回去，他可得好好养养伤。
作者简介
徐坤，女，1965年出生于沈阳，1993年开始发表小说，至今有三百余万字作品问世，代表作有《白话》､《厨房》､《狗日的足球》､《春天的二十二个夜晚》等。部分作品被翻译成英､德､日语。曾获首届冯牧文学奖，第九届庄重文文学奖，首届女性文学成就奖，第二届鲁迅文学奖。《小说月服》第七､八届百花奖等。现为北京作家协会专业作家，中国社会科学院文学博士，中国作家协会会员。