《总机小姐》原文_作者:佚名

老板因为公司的总机小姐说话粗鲁无礼而加以训斥,并且把电话礼仪及应对技巧写在一张纸条上,希望她以后接电话的时候,就照纸条来与客户应对进退。

五分钟后,电话铃声响起,总机随手拿起桌上的电话。

“喂,请问老板在吗?”对方急切地问。总机马上找纸条,可是找了老半天,就是遍寻不着。“喂,请问老板到底在不在?”对方再一次不耐烦地问。

总机急得汗珠直落,紧张地说:“这个该死的东西,刚刚明明还在,怎么现在不知死到哪儿去了?”

点评:要把适当的人放在适当的位置,才能让他做出适当的事。