如此老板娘

星期天,因为家里的打印纸正好用完了,爸爸就派我这个小兵去附近的小超市买。

我一蹦一跳地来到超市,兴高采烈地对老板娘说:“请给我来5张8K的打印纸。”老板娘顺手拿了一叠纸扔在台板上,我看也没看就把二十元钱付给了老板娘。走到半路,我突然想起,爸爸让我买的是8K的,店主会不会拿错?买的不对,跑腿的还是我!我抽出来一看,果然不是8K的,哎,这个粗心的老板娘。

我一个掉头,赶往超市,名正言顺要求老板娘给我换纸,老板娘并不搭理我,只顾低头数钱,面前一摞有点高度的硬币、纸钞衬着老板娘油光发亮的脸,让我不由想起.《水浒传》中那个“母夜叉——孙二娘”。我耐着性子等她数完,轻声细语地:“刚才我要的是8K的纸,请帮我换一下吧。”谁知她不但没拿,反而不耐烦地说:“不要换了,8K和16K的有什么区别,不过一个大一点,一个小一点而已嘛。”我当然不肯,坚持要换,她只好嘟囔着起身,可她找了半天,店里竟然没有,这下可好,要退的念头从我心里一下跳到了喉咙口,她的脸顿时拉得老长老长,仿佛要把我吃了一样,还故意向我逼近一步,举起拳头,好像在向我示威。我润润嗓子,故意装冷静的样子说:“这儿的服务这么差,怪不得没人光顾,不换也可以,但要把二十元钱退给我。否则我要告诉全小区的人,让他们都不到这儿来买东西。”老板娘恼羞成怒,不为我的话所动,挺起胸膛,摆出一副泼妇骂街的样子对我说:“我倒不倒闭不要你管,这二十元钱就是不退,你能拿我怎么样?”

我这时的脸已经被气成了“八”字形,也说不出什么话来了,只能呆呆地站在那儿,怒视着老板娘,老板娘看我是小孩子,再也不理我了……

这时有一个上了年纪的老人走了过来,大概是看出了端倪,批评老板娘不厚道,她这才把二十元钱很不情愿地丢了过来。

“顾客是上帝!”此话一点不假!可我今天怎么遇见了这么不讲理的人呢?

点评:这篇文章周到细致地写出了整件事情的经过,让我们清楚的了解到老板娘的为人,并且让我看到了一个敢于面对挑战的潘益峰。

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